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Todos los precios están en USD.
Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?
Hacemos todo lo posible para enviar los artículos lo más rápido posible. Por favor, espere de 4 a 7 días de tiempo de producción para que su pedido sea enviado, los tiempos promedio de envío son de 15 a 21 días.
Los números de seguimiento se actualizarán de 3 a 5 días después de que su pedido haya sido ENVIADO. Si no tiene un número de seguimiento después de 7 días hábiles, envíenos un correo electrónico a lockset.info01@gmail.com
No estoy satisfecho con mi pedido, ¿se puede devolver? ¿Qué pasa si hay un problema?
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero, si el producto está defectuoso o dañado. Le damos 30 días para devolverlo para un reembolso completo. Debe enviarlo de vuelta por su cuenta, una vez que hayamos recibido el producto le reembolsaremos el importe total de su compra original. Incluya un nombre y un número de pedido en los paquetes devueltos.
Tenga en cuenta: Si su paquete está en camino, debe esperar a que llegue y devolverlo antes de recibir un reembolso.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Puede cancelar su pedido sin penalización! Debe cancelar su pedido antes de que se envíe. Si el artículo ya ha sido enviado, utilice nuestro sencillo sistema de devolución para obtener un reembolso completo.
He introducido una dirección incorrecta, ¿qué hago ahora?
Si ha escrito mal o ha rellenado automáticamente una dirección incorrecta, simplemente responda a su correo electrónico de confirmación de pedido y confirme. Una vez que haya verificado si la dirección proporcionada es incorrecta, notifíquenos por correo electrónico a lockset.info01@gmail.com Si la dirección proporcionada es incorrecta, podemos cambiar la dirección por la correcta en un plazo de 24 horas. No se realizará ningún reembolso después de las 24 horas de la presentación incorrecta.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío varían ya que enviamos a todo el mundo desde diferentes centros de distribución según su ubicación. El tiempo medio de envío es de 15 a 25 días hábiles.
Tengo una pregunta que no fue respondida, ¿pueden ayudarme?
¡Por supuesto! ¡Estamos aquí para ayudarle a embellecer su hogar! Por favor, envíenos un correo electrónico a lockset.info01@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.
Recibimos un gran número de correos electrónicos, si desea obtener una respuesta rápida, adjunte su número de pedido y exponga el problema claramente, gracias.
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