Qual é a moeda dos preços que vejo no site?
Todos os preços estão em USD.

Acabei de fazer um pedido, quando ele será enviado?
Nós nos esforçamos ao máximo para enviar os itens o mais rápido possível. Por favor, aguarde de 4 a 7 dias de tempo de produção para o seu pedido ser enviado, o tempo médio de envio é de 15 a 21 dias.
Os números de rastreamento serão atualizados de 3 a 5 dias após o envio do seu pedido. Se você não tiver um número de rastreamento após 7 dias úteis, envie-nos um e-mail para lockset.info01@gmail.com

Não estou satisfeito com meu pedido, posso devolvê-lo? E se houver um problema?
Oferecemos uma garantia de 100% de devolução do dinheiro, caso o produto esteja com defeito ou danificado. Damos a você 30 dias para nos enviá-lo de volta para um reembolso total. Você deve enviá-lo de volta por sua conta, uma vez que tenhamos recebido o produto, reembolsaremos o valor total da sua compra original. Por favor, inclua um nome e número do pedido nas encomendas devolvidas.
Observação: Se o seu pacote estiver a caminho, você deve esperar que ele chegue e devolvê-lo antes de receber um reembolso.

Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Se o item já foi enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.

Eu digitei um endereço incorreto, o que devo fazer agora?
Se você digitou incorretamente ou preencheu automaticamente um endereço incorreto, basta responder ao seu e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido está errado, por favor, nos notifique por e-mail para lockset.info01@gmail.com. Se o endereço fornecido estiver errado, podemos alterar o endereço para o correto dentro de 24 horas. Nenhum reembolso será dado após as 24 horas da submissão incorreta.

Quanto tempo leva o envio?
Os tempos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de distribuição, dependendo da sua localização. O tempo médio de envio é de 15 a 25 dias úteis.

Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?

Com certeza! Estamos aqui para ajudar você a deixar sua casa linda! Por favor, envie-nos um e-mail para lockset.info01@gmail.com e ficaremos felizes em ajudar no que pudermos.
Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar obter uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e aborde o problema de forma clara, obrigado.