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Em qual moeda são os preços que vejo no site?
Todos os preços estão em USD.
Acabei de fazer um pedido, quando ele será enviado?
Nós nos esforçamos ao máximo para enviar os itens o mais rápido possível. Por favor, aguarde de 4 a 7 dias de tempo de produção para o seu pedido ser enviado, o tempo médio de envio é de 15 a 21 dias.
Os números de rastreamento serão atualizados de 3 a 5 dias após o envio do seu pedido. Se você não tiver um número de rastreamento após 7 dias úteis, envie-nos um e-mail para lockset.info01@gmail.com
Não estou satisfeito com meu pedido, posso devolvê-lo? E se houver algum problema?
Oferecemos 100% de garantia de devolução do dinheiro, se o produto estiver com defeito ou danificado. Damos a você 30 dias para nos enviar de volta para um reembolso total. Você deve enviá-lo de volta por sua conta, assim que recebermos o produto, reembolsaremos o valor total da sua compra original. Por favor, inclua um nome e número do pedido nas encomendas devolvidas.
Observação: Se seu pacote estiver a caminho, você deve esperar que ele chegue e devolvê-lo antes de receber um reembolso.
Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Se o item já foi enviado, use nosso sistema fácil de devolução para obter um reembolso total.
Inseri um endereço incorreto, o que faço agora?
Se você digitou incorretamente ou preencheu automaticamente um endereço incorreto, basta responder ao e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido está errado, por favor, notifique-nos por e-mail em lockset.info01@gmail.com. Se o endereço fornecido estiver errado, podemos alterá-lo para o correto em 24 horas. Nenhum reembolso será concedido após as 24 horas da submissão incorreta.
Quanto tempo leva o envio?
Os prazos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de distribuição, dependendo da sua localização. O tempo médio de envio é de 15 a 25 dias úteis.
Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?
Com certeza! Estamos aqui para ajudar você a deixar sua casa linda! Envie-nos um e-mail para lockset.info01@gmail.com e ficaremos felizes em ajudar de todas as formas que pudermos.
Recebemos um grande número de e-mails, se você deseja obter uma resposta rápida, por favor, anexe o número do seu pedido e descreva o problema claramente, obrigado.
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