Esta Política de Privacidade descreve como lockset.info (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou gostaria de fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em lockset.info01@gmail.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

6 Long Point Dr., Richmond Hill ON L4E3W9, Canadá

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informações do dispositivo
• Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
• Fonte de coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify
• Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
• Informações do pedido
• Finalidade da coleta: para fornecer produtos ou serviços para você, cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-nos com você, rastrear nossos pedidos para potenciais riscos ou fraudes e, quando alinhado com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte de coleta: coletadas de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.
• Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de suporte ao cliente
• Finalidade da coleta:
• Fonte de coleta:
• Divulgação para fins comerciais:
• Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleta: coletadas de você

Menores

O Site não é destinado a Crianças. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
• Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas nas quais você possa estar interessado.

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada por:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se você é residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Para desempenhar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

Tomada de decisão automatizada

Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisões automatizadas (o que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisões tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente de outra forma.

Nós nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que têm um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisões automatizadas limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Serviços que incluem elementos de tomada de decisões automatizadas incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

Venda de Informações Pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

RGPD

Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita o nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reinserir essas informações cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Usado em conexão com acesso ao admin.	2a
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação em uma loja.	24h
_shopify_country	Usado em conexão com o checkout.	sessão
_shopify_m	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	1a
_shopify_tm	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	2s
_storefront_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.	1a
c	Usado em conexão com o checkout.	1a
carrinho	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2s
cart_currency	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2s
cart_sig	Usado em conexão com o checkout.	2s
cart_ts	Usado em conexão com o checkout.	2s
cart_ver	Usado em conexão com o carrinho de compras.	2s
checkout	Usado em conexão com o checkout.	4s
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado em conexão com o checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado em conexão com o checkout.	sessão
keep_alive	Usado em conexão com a localização do comprador.	2s
master_device_id	Usado em conexão com o login do comerciante.	2a
previous_step	Usado em conexão com o checkout.	1a
remember_me	Usado em conexão com o checkout.	1a
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.	20a
shopify_pay	Usado em conexão com o checkout.	1a
shopify_pay_redirect	Usado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3s ou 1a dependendo do valor
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.	2a
tracked_start_checkout	Usado em conexão com o checkout.	1a
checkout_one_experiment	Usado em conexão com o checkout.	sessão

Relatórios e Análises

Nome	Função	Duração
_landing_page	Rastrear páginas de destino.	2s
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2s
_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_d	Análise do Shopify.	sessão
_shopify_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_y	Análise do Shopify.	1a
_y	Análise do Shopify.	1a
_shopify_evids	Análise do Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ser mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher aceitar ou não os cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou desativar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Reclamações

Conforme observado acima, se você gostaria de fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em "Contato" acima.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade de proteção de dados local, ou nossa autoridade supervisora aqui: lockset.info01@gmail.com

Última atualização: 06-12-2022